Assistance à la commande
Une fois que vous avez trouvé le produit que vous souhaitez, vous pouvez le placer dans le panier, sans engagement, en cliquant sur le bouton « AJOUTER AU PANIER ». Vous pouvez consulter à tout moment le contenu de votre panier, sans vous engager, en cliquant sur le bouton « PANIER ». Vous pouvez supprimer des produits en cochant la case « SUPPRIMER » derrière le produit et en cliquant ensuite sur « METTRE A JOUR LE PANIER ». Si vous voulez acheter les produits du panier, cliquez sur le bouton « SUIVANT », il vous sera alors demandé de saisir vos données personnelles, de sélectionner votre mode de paiement et de confirmer avoir pris connaissance des informations clients.
Vous pouvez interrompre la commande à tout instant en fermant la fenêtre de navigation ou en cliquant sur le bouton correspondant. Avant d’envoyer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier les erreurs de saisie éventuelles. Vous pouvez bien sûr corriger et/ou modifier à tout moment les données de la commande en cliquant sur « RETOUR ». Pour vos corrections, vous pouvez aussi utiliser les boutons du récapitulatif (MODIFIER) avant de soumettre votre commande.
Conclusion du contrat
La langue contractuelle est l’allemand. Les produits représentés dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre à caractère obligatoire d’un point de vue légal mais un simple catalogue en ligne non contractuel. Une fois vos données personnelles saisies, et en cliquant sur le bouton correspondant, à la dernière étape du processus de commande, vous vous engagez à acheter les marchandises contenues dans votre panier. Avant d’envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier les erreurs de saisie éventuelles et de les corriger et / ou modifier à la de la fonction correction.
La confirmation de réception de la commande se fait tout de suite après l’envoi de la commande. Cet accusé réception automatique confirme simplement que votre commande nous est bien parvenue et ne constitue pas une acceptation de commande.
A réception de votre commande, nous disposons de 14 jours pour l‘accepter en vous envoyant une confirmation de commande écrite (par ex. par e-mail), dans laquelle nous vous confirmons le traitement de la commande ou la livraison de la marchandise, ou en vous expédiant la marchandise. Une fois ce délai expiré, la commande est considérée comme refusée et donc aucun contrat d’achat ne prend forme.
Sauvegarde des données du contrat
Les éléments du contrat (votre commande) sont enregistrés. Vous pouvez consulter à tout moment les conditions générales liées au contrat (conditions générales de vente) sur le site www.oli-niki.com et les sauvegarder sur votre ordinateur. Les données en clair de vos commandes ainsi que les conditions contractuelles vous sont transmises par e-mail et sont visibles à la rubrique « VOTRE COMPTE » lorsque vous vous connectez dans la zone Login.